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头等舱乘客抽烟无人制止?海航回应
1月4日,有网友在抖音发表图文称,在1月3日海南航空HU7237次航班上,一位头等舱乘客在座位上吸烟。图片中,该男子体态放松,背靠座椅,穿着拖鞋的脚蹬在客舱挡板上,大量白色烟雾遮住了他的脸。该用户配文表示“是什么样的乘客让你们不闻不问……”微博平台进行转载爆料的网友称,自己“向空乘反应,没有任何人进行处理。”
网传1月3日海南航空HU7237次航班上,一位头等舱乘客在座位上吸烟
记者就此事向海南航空进行询问,其工作人员告诉记者,确有乘客在近日于HU7237次航班途中吸电子烟,但发生日期应为2022年12月26日。该乘客坐在1A靠窗的位置。由于HU7237为B737机型,该座位前方为客舱挡板,处于乘务员监控的视野盲区。
1月5日,海南航空针对此事发布声明。声明称,该男子在航班下降安检结束、乘务组及安全员就座后有吸电子烟行为(根据民航局规定,乘务组落地前40分钟需下降安检,并不晚于落地前30分钟入座)。海南航空经回访周边旅客,烟雾在1A靠窗旅客头部附近未明显扩散,且因客舱壁板阻隔,该区域属于机组监控盲区,期间机组并未收到旅客反馈相关信息。海南航空高度重视本事件,目前已开展内部调查,并将相关信息提交机场公安协助处理。